【預(yù)約掛號途徑】

微信預(yù)約、醫(yī)院網(wǎng)站預(yù)約、診間預(yù)約、自助機預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約 ( 0792-2775215 ) 等方式, 預(yù)約當(dāng)日至七天內(nèi), 周一至周日的普通門診、專科門診及專家門診號。

預(yù)約說明

一、預(yù)約目的

提前安排就診計劃，減少候診時間，有利患者就醫(yī)咨詢。提升醫(yī)院管理工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險。按照預(yù)約優(yōu)先管理原則，逐步做到預(yù)約掛號患者優(yōu)先安排就診。

二、預(yù)約方式

目前開通微信預(yù)約、醫(yī)院網(wǎng)站預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、醫(yī)生診間預(yù)約及電話預(yù)約），預(yù)約一周內(nèi)的專家、專科及普通門診。

三、預(yù)約流程

1. 微信預(yù)約:

患者可以添加武寧縣人民醫(yī)院微信公眾號（官方訂閱號：武寧縣人民醫(yī)院或官方服務(wù)號：武寧縣人民醫(yī)院）→關(guān)注公眾號→就醫(yī)指南→微信預(yù)約→選擇科室→確認(rèn)時間→選擇時間段→登記個人信息→立即預(yù)約→預(yù)約成功

發(fā)生停診/替診→醫(yī)院短信平臺通知患者→更改預(yù)約時間或由替診專家按約診療

2.現(xiàn)場預(yù)約

患者到門診大廳自助掛號機自助提出預(yù)約掛號申請→預(yù)約成功→患者按約到自助掛號機或掛號窗口取號

患者至預(yù)約診療中心提出預(yù)約申請→工作人員登記信息→確定時間→電腦確認(rèn)預(yù)約完成→預(yù)約成功

發(fā)生停診/替診→醫(yī)院短信平臺通知患者→更改預(yù)約時間或由替診專家按約診療

3.醫(yī)生診間預(yù)約

患者當(dāng)天就診結(jié)束→門診醫(yī)師現(xiàn)場預(yù)約→在病歷中注明預(yù)約時間，同時需電腦確認(rèn)已預(yù)約完成→預(yù)約成功→患者按約到自助掛號機或掛號窗口取號

發(fā)生停診/替診→醫(yī)院短信平臺通知患者→更改預(yù)約時間或由替診專家按約診療

發(fā)生停診/替診→醫(yī)院短信平臺通知患者→更改預(yù)約時間或由替診專家按約診療

四、預(yù)約診療注意事項

1.患者于就診當(dāng)日，憑社保卡/就診卡/身份證等本人有效身份證件，按約定取號時間至自助掛號機或掛號窗口取號。

2.如遇專家停診（就診前一日17:00之前），醫(yī)院短信平臺將統(tǒng)一發(fā)送短信通知；如遇專家臨時停診（就診前一日17:00之后），由醫(yī)院預(yù)約診療中心進(jìn)行電話通知。

3.患者在預(yù)約成功后，不能按時就診，又沒有取消預(yù)約的，將被視為違約。若3個月內(nèi)累計違約記錄達(dá)到3次或同一賬號一周內(nèi)取消累計6次，系統(tǒng)將自動鎖定，取消該患者3個月內(nèi)各種途徑的預(yù)約掛號資格，只能當(dāng)天至醫(yī)院現(xiàn)場在自助掛號機或人工窗口進(jìn)行掛號；如果一天內(nèi)取消3次，則當(dāng)日無法預(yù)約。不過，由于醫(yī)院信息系統(tǒng)故障（或因我院其他原因）導(dǎo)致無法取號或報到，均不計入違約記錄。如在預(yù)約候診時間段前取消預(yù)約者不記違約，超過預(yù)約候診時間段者，記1次違約記錄。

4.同一患者在同一就診日同一醫(yī)院同一科室只能預(yù)約一次；同一患者在同一就診日預(yù)約不可超過三次；同一患者在七個連續(xù)就診日內(nèi)預(yù)約不可超過四次。